Cómo soluciono problemas al iniciar sesión?

Cómo soluciono problemas al iniciar sesión?

Sigue estos pasos: 

    1. Lee el mensaje de error que te muestra la plataforma. 

    1. Verifica tus datos: usuario, correo y contraseña deben estar bien escritos. 

    1. Comprueba tu conexión a internet. 

    1. Intenta desde otro dispositivo. 

    1. Borra la caché y las cookies de tu navegador. 

    1. Contacta al soporte si nada de lo anterior funciona. 

Incluye el mensaje de error y los pasos que ya intentaste para que podamos ayudarte mejor. 

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