¿Falló la verificación de identidad? Esto puede ayudarte

¿Falló la verificación de identidad? Esto puede ayudarte

Si tu verificación fue rechazada, aquí van algunas recomendaciones para subir tu documento correctamente: 

    • Asegúrate de que los datos coincidan con tu documento. 

    • Usa tu nombre completo y sin prefijos. 

    • Que la foto esté tomada de frente, con buena luz, sin reflejos ni partes borrosas. 

    • Que se vea todo el documento, con los bordes completos. 

Si tras intentar nuevamente sigues teniendo problemas, contáctanos. Resolverlo es rápido y queremos ayudarte a activar tu cuenta cuanto antes.