A verificação de identidade falhou? Isso pode te ajudar:

A verificação de identidade falhou? Isso pode te ajudar:

Se sua verificação foi recusada, aqui vão algumas recomendações para enviar seu documento corretamente: 

    • Certifique-se de que os dados estejam iguais aos do seu documento. 

    • Use seu nome completo, sem abreviações ou prefixos. 

    • A foto deve ser tirada de frente, com boa iluminação, sem reflexos ou áreas borradas. 

    • O documento deve estar completamente visível, com todas as bordas incluídas. 

Se, após tentar novamente, ainda tiver problemas, entre em contato conosco. Resolver isso é rápido e queremos te ajudar a ativar sua conta o quanto antes. 

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